Algemene voorwaarden Ondernemen Frankrijk
Algemene Voorwaarden Ondernemen Frankrijk
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemen-Frankrijk: de besloten vennootschap Emigreren Frankrijk B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudend in (5232 BC) ’s-Hertogenbosch aan het adres Europalaan 28, ingeschreven in het handelsregister van de (Nederlandse) Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 89952952.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon, hetzij Consument of Ondernemer, of rechtspersoon die met Ondernemen-Frankrijk een Overeenkomst aangaat, dan wel met Ondernemen-Frankrijk in contact treedt omtrent de mogelijke totstandkoming van een Overeenkomst.
- Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten een bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Ondernemer: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Ondernemen-Frankrijk en Opdrachtgever betreffende dienstverlening, van welke aard dan ook.
- Diensten: alle werkzaamheden die door Ondernemen-Frankrijk worden verricht, al dan niet in uitvoering van een Overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot advisering, begeleiding en ondersteuning bij emigratie naar Frankrijk, bij vestiging in Frankrijk, bij de aan- en/of verkoop van vastgoed in Frankrijk, bij het oprichten, overnemen of exploiteren van ondernemingen in Frankrijk, administratieve begeleiding en alle daarmee verband houdende werkzaamheden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en werkzaamheden van Ondernemen-Frankrijk.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien expliciet schriftelijk overeengekomen.
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig blijken of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In het voorkomend geval zullen partijen in goed overleg een andersluidende bepaling overeenkomen die qua inhoud zo dicht mogelijk overeenkomt met de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
Alle offertes en aanbiedingen van Ondernemen-Frankrijk zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De op de website en in de overige communicatie genoemde tarieven zijn indicatief. De Opdrachtgever kan hier geen rechten aan ontlenen.
Tot het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever heeft Ondernemen-Frankrijk het recht om offertes en aanbiedingen te herroepen.
Een Overeenkomst komt tot stand doordat:
- een offerte schriftelijk of elektronisch wordt aanvaard; of
- Ondernemen-Frankrijk op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering van werkzaamheden begint.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
Ondernemen-Frankrijk zal de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitvoeren. De dienstverlening van Ondernemen Frankrijk betreft echter een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting. Ondernemen-Frankrijk staat niet in voor het behalen van specifieke resultaten of andere door de Opdrachtgever gewenste uitkomsten.
Ondernemen-Frankrijk is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren. De Opdrachtgever wordt geacht alle mogelijke vereiste instemming daarvoor te hebben gegeven aan Ondernemen-Frankrijk. Ondernemen-Frankrijk blijft evenwel jegens de Opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden onder de Overeenkomst.
Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever
Opdrachtgever is verplicht om tijdig alle gegevens en documenten te verstrekken die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de Overeenkomst door Ondernemen-Frankrijk.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van verstrekte informatie. Ondernemen-Frankrijk mag in beginsel uitgaan van de juistheid en volledigheid van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie.
Schade of vertraging ontstaan als gevolg van onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte gegevens komt volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
Artikel 6. Tarieven en betaling
Ondernemen-Frankrijk brengt voor haar dienstverlening in beginsel een uurtarief in rekening, dat op voorhand aan de Opdrachtgever zal worden gecommuniceerd. In het voorkomend geval brengt Ondernemen-Frankrijk in plaats van het uurtarief een vast bedrag in rekening voor haar dienstverlening. Een dergelijk vast bedrag zal echter alleen gelden als vergoeding voor de daarvoor omschreven dienst in de Overeenkomst. Eventuele aanvullende dienstverlening zal conform het geldend uurtarief worden gefactureerd.
Alle tarieven zijn uitgedrukt in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen zullen per e-mail aan het e-mailadres van de Opdrachtgever worden toegezonden. Op schriftelijk verzoek van de Opdrachtgever zal Ondernemen-Frankrijk de facturen per post toesturen, met dien verstande dat de kosten daarvan door de Opdrachtgever zullen worden gedragen en vergoed.
Ondernemen-Frankrijk is gerechtigd gedurende de uitvoering van de Overeenkomst tussentijds te declareren.
Facturen zijn opeisbaar op en vanaf de 15e dag na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De Opdrachtgever is per de datum van opeisbaarheid direct in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig zal zijn. Als de Opdrachtgever een Consument is, dan is de Opdrachtgever per de datum van opeisbaarheid de wettelijke rente verschuldigd die geldt op het moment van de factuurdatum, bovenop de hoofdsom. Als de Opdrachtgever géén Consument is, dan is de Opdrachtgever per de datum van Opeisbaarheid de wettelijke handelsrente verschuldigd die geldt op het moment van de factuurdatum, bovenop de hoofdsom.
Alle eventueel door Ondernemen-Frankrijk gemaakte incasso- en juridische kosten zullen voor rekening komen van en worden vergoed door de Opdrachtgever.
Ondernemen-Frankrijk is te allen tijde gerechtigd voorschotten te verlangen, zowel voorafgaand aan als tijdens de uitvoering van de Overeenkomst. Ontvangen voorschotten zullen in beginsel op de bankrekening van Ondernemen-Frankrijk worden gehouden tot aan de beëindiging van de Overeenkomst. Na beëindiging van de Overeenkomst zal Ondernemen-Frankrijk een eindafrekening opmaken en toesturen aan de Opdrachtgever, waarbij het ontvangen voorschot zal worden verrekend. Een eventueel overschot zal worden terugbetaald aan de bankrekening van de Opdrachtgever.
Artikel 7. Duur, wijziging en beëindiging
De Overeenkomst wordt in beginsel aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Indien de Overeenkomst wordt aangegaan voor de levering van een specifieke dienst, dan wordt de Overeenkomst in beginsel geacht te zijn geëindigd op het moment waarop die specifieke dienst is voltooid, tenzij anders overeengekomen. De voltooiing van een dienst door Ondernemen-Frankrijk laat de op dat moment bestaande (betalings)verplichtingen van de Opdrachtgever aan Ondernemen-Frankrijk onverlet.
Eventuele wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van tarieven en planning. In het voorkomend geval zal Ondernemen-Frankrijk de Opdrachtgever daarvan op de hoogte brengen.
Ondernemen-Frankrijk is gerechtigd al haar werkzaamheden op te schorten indien de Opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichtingen. De Opdrachtgever doet afstand van het recht om zijn verplichtingen jegens Ondernemen-Frankrijk op te schorten. Zowel de Opdrachtgever als Ondernemen-Frankrijk hebben beide het recht om op ieder moment de Overeenkomst te beëindigen. In geval van beëindiging zal Ondernemen-Frankrijk de door haar verrichte werkzaamheden in rekening brengen op basis van het geldende uurtarief, onverminderd het recht om betaling van het volledig vaste bedrag te vorderen, indien in de Overeenkomst een vast bedrag was overeengekomen.
Artikel 8. Herroepingsrecht – alleen voor consumenten
Indien de Opdrachtgever een Consument is, dan heeft de Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst op grond van artikel 6:230o lid 1 sub a BW zonder opgave van redenen te ontbinden tot een termijn van veertien dagen is verstreken na de dag waarop de Overeenkomst is gesloten.
Door de Overeenkomst te sluiten, geeft de Consument uitdrukkelijke voorafgaande instemming en doet de Consument het uitdrukkelijk verzoek aan Ondernemen-Frankrijk om met de nakoming van de overeenkomst te beginnen en verklaart de Consument afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra Ondernemen-Frankrijk de Overeenkomst volledig is nagekomen.
Indien de Consument gedurende herroepingstermijn gebruik maakt van het recht om de Overeenkomst te ontbinden, zal de Consument aan Ondernemen-Frankrijk een bedrag verschuldigd zijn dat evenredig is aan het gedeelte van de verbintenis dat door Ondernemen-Frankrijk is nagekomen op het moment van uitoefening van het hiervoor bedoelde recht, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis.
Artikel 9. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, rapporten, analyses, modellen, documenten, teksten, formats, handleidingen en andere door Ondernemen-Frankrijk vervaardigde materialen berusten uitsluitend bij Ondernemen-Frankrijk. De Opdrachtgever zal geen intellectuele eigendomsrechten hierover vorderen.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemen-Frankrijk is het de Opdrachtgever niet toegestaan om de hiervoor benoemde materialen te verveelvoudigen, te bewerken, te openbaren of anderszins met derden te delen. Indien de Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemen-Frankrijk de door Ondernemen-Frankrijk vervaardigde materialen verveelvoudigd, bewerkt, openbaart of anderszins met derden deelt, zal de Opdrachtgever aan Ondernemen-Frankrijk een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000,- verschuldigd zijn, onverminderd het recht van Ondernemen-Frankrijk om daarbovenop vergoeding van haar daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
Artikel 10. Dossierbeheer
Ondernemen-Frankrijk kan besluiten het dossier voor de Opdrachtgever volledig digitaal te voeren.
Artikel 11. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tussen Ondernemen-Frankrijk en de Opdrachtgever wordt uitgewisseld in het kader van de Overeenkomst, de totstandkoming daarvan en de informatie die op enige wijze verband houdt met de Overeenkomst zal worden aangemerkt als vertrouwelijk. Het is Ondernemen-Frankrijk en de Opdrachtgever niet toegestaan om deze informatie te openbaren of anderszins met derden te delen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Na beëindiging, ontbinding, vernietiging of het anderszins niet langer voortbestaan van de Overeenkomst, zullen Ondernemen-Frankrijk en de Opdrachtgever de hiervoor genoemde geheimhoudingsverplichting in acht blijven nemen.
Indien de Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemen-Frankrijk de hiervoor bedoelde vertrouwelijke informatie openbaart of anderszins met derden deelt, zal de Opdrachtgever aan Ondernemen-Frankrijk een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000,- verschuldigd zijn, onverminderd het recht van Ondernemen-Frankrijk om daarbovenop vergoeding van haar daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
In afwijking op het hiervoor genoemde is het Partijen toegestaan om vertrouwelijke informatie te openbaren of met derden te delen, indien daartoe een wettelijke verplichting bestaat of dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is. In het voorkomend geval zal de desbetreffende Partij echter enkel het strikt noodzakelijke openbaren gelet op de onderliggende wettelijke verplichting.
Artikel 12. Privacy
Ondernemen-Frankrijk verwerkt persoonlijke gegevens als bedoeld in de Europese Verordening 2016/679 in lijn met haar Privacy Policy.[1]
Artikel 13. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ondernemen-Frankrijk is beperkt tot hetgeen in het voorkomend geval wordt uitgekeerd door haar aansprakelijkheidsverzekering. Voor het overige zal Ondernemen-Frankrijk niet aansprakelijk zijn voor enige vorm van schade van de Opdrachtgever, behoudens schade die is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Ondernemen-Frankrijk.
Indien om wat voor reden dan ook de aansprakelijkheidsverzekering van Ondernemen-Frankrijk geen uitkering doet, zal de aansprakelijkheid van Ondernemen-Frankrijk zijn beperkt tot het bedrag dat Ondernemen-Frankrijk aan de Opdrachtgever in rekening heeft gebracht of zal brengen, met een maximum van € 5.000.-.
In geen geval zal Ondernemen-Frankrijk aansprakelijk zijn voor enige vorm van indirecte schade, daaronder mede doch niet uitsluitend verstaan gevolgschade, gederfde winst, gemiste kostenbesparingen, bedrijfsstagnatie, financieringskosten, rente, kosten voor vervangende huis- of bedrijfsvesting, reputatie- of imagoschade. Voorts zal Ondernemen-Frankrijk in geen geval aansprakelijk zijn voor acties, instructies of handelen van derden, de Opdrachtgever daaronder verstaan, anders dan de in artikel 4 genoemde derde, met dien verstande dat voor de in artikel 4 genoemde derde de in dit artikel beschreven aansprakelijkheidsbeperking zal gelden.
Artikel 14. Klachttermijn
De Opdrachtgever dient zijn bezwaren uiterlijk binnen één maand na ontvangst van de betreffende dienstlevering aan Ondernemen-Frankrijk kenbaar te maken. Na het verstrijken van deze termijn wordt de door Ondernemen-Frankrijk verrichte dienstverlening geacht te zijn goedgekeurd en geaccepteerd door de Opdrachtgever en kan de Opdrachtgever geen klachten meer indienen bij Ondernemen-Frankrijk.
Een klacht van de Opdrachtgever over de dienstverlening van Ondernemen-Frankrijk onder de Overeenkomst schort de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever jegens Ondernemen-Frankrijk niet op.
Artikel 15. Overmacht
Ondernemen-Frankrijk heeft het recht om al haar verbintenissen onder de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang er sprake is van een situatie van overmacht. Een overmachtssituatie schort de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever niet op.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van Ondernemen-Frankrijk ligt, waardoor nakoming van de verbintenissen onder de Overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend verstaan storingen in de IT- en communicatiesystemen, overheidsmaatregelen, handelsverboden- of beperkingen, oorlog, terroristische aanslagingen, pandemieën, stakingen, vervoersproblemen, natuurrampen, brand, uitval van derden, water- of energie-uitval, alsmede de dreiging van de hiervoor genoemde voorbeelden.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen
Op de Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
De rechtbank Oost-Brabant is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen uit hoofde van deze Overeenkomst en alle geschillen die op enige wijze verband houden met deze Overeenkomst.